A propósito, En línea con la ley brindamos seguimiento informativo a este tema, y profundizamos en el contenido de la nueva disposición, sus procedimientos y plazos para responder a las inquietudes de los ciudadanos.

Además, respondemos varias interrogantes de los oyentes acerca de las fases por las que transitan las quejas, entre otras dudas llegadas a nuestra redacción.